合作方案

有为雷风物业管理平台

是为物业公司、业委会量身打造智慧社区运营管理体系, 覆盖小区日常管理全部场景,同时降低物业服务成本,提高物业服务效率,带来更多增值盈利途径

基础功能

  • 收费管理
  • 物业服务
  • 出入管理
  • 账单列表
    查看小区所有物业费用账单,包括应收、已缴、未缴账单
    收入明细
    物业费用收入查询,系统会根据查询条件自动统计各项金额
    操作日志
    所有管理员对账单或交易进行的操作都可在此处查询,方便管理员查找问题
  • 数据管理
    小区房屋、住户、云端统一管理,电脑、手机均可访问, 更有多种住户迁入审核方式,便于核对住户身份
    品牌认知
    使用自有微信公众号,多小区可绑定同一公众号,集中打造物业私域流量, 通过统一服务载体,强化物业品牌建设,提高物业品牌认知
    服务中心
    住户在手机上就可发起报事报修,客服可通过电脑或手机对工单进行回复、转交, 同时还可追踪每个工单的进度、状态、评价等,轻松打造物业在线客服中心。
    小区公告
    支持海量消息推送至住户手机,推送渠道包括微信模板消息、 微信群发消息、短信群发等,解决小区公告发布难题。不同内容还可分类展示, 让住户快速了解小区各类信息。
    小区活动
    物业可组织发布各种活动,住户均可通过微信端直接报名参加,即丰富小区住户文化娱乐生活,也促进了和谐小区建设
    问卷调查
    物业可以发起问卷调查用于让住户在微信公众号上进行调查的填写,可以查看用户的调查数据与反馈
  • 住户通行
    住户可在物业微信公众号上提交注册申请,管理员审核通过即可领取电子通行证,还科对住户出入进行控制,可设置出门方式、出门次数、间隔周期、出门时间段等
    访客通行
    访客预约申请分为线上、线下预约,也可由住户直接邀请访客。 线上预约可通过公众号自定义菜单进入,线下预约可在门岗处放置预约二维码,由访客扫码进行申请
    专用通行
    在小区出入管理中,有外部人员需要频繁出入小区,为了方便小区物业管理,提供了专用通行证功能,集中管理机构和人员,方便这部分人员出入小区
    出入记录
    小区出入记录统一管理,各种通行证出入记录均统一查询管理,方便随时查询
    消息通知
    可指定管理员接收体温告警通知、访客审核通知、出门条审核通知
  • 移动助手
    通过手机即可完成大部分管理操作,包括查询小区数据,处理住户报修,审核住户信息,收取物业费用,接收消息通知等
    通讯录
    查看小区部门和员工通讯录添加、修改均可实时同步到企业微信,同时还支持外部通讯录管理,方便向住户推送小区常用联系方式
    权限管理
    可实现精细化的权限管理,支持角色权限组管理,并可单独为子管理员关联所管理小区
    内部公告
    针对不同地区管理需求,小区可向外部开放出入记录查询,所添加的观察员可通过微信查看小区所有出入记录
    通知设置
    可针对小区不同功能设置消息接收人员,方便物业员工实时处理事务,提高物业服务效率
    维修师傅
    专用于物业企业管理外部维修师傅,有独立的管理入口,同时也支持将小区住户工单直接转交外部维修师傅处理
    收支助手
    收支助手功能主要用于物业公司、业委会对收支费用进行记录,支持多小区、多账本分别记录,更可自由开启向业主公示功能
    微信生态
    添加客户的微信,通过单聊、百人群聊,向客户提供服务,发表内容到客户的微信朋友圈,更有小程序、支付等能力。
    企业微信
    集成考勤、审批、回报、日程、会议、微文档、微盘等效率工具和OA应用,助力企业高效办公

外部整合

微信公众号
快速接入物业自有微信公众号,多小区可绑定同一公众号, 住户访问时自动识别所属小区,再多小区也可统一管理,同时还支持自定义菜单、自定义回复等
模板消息
通过物业专属模板消息能力,不受微信群发次数限制,支持图文、文字等内容群发,还可指定不同住户身份进行推送,大幅提高物业工作效率

其他特色功能

报表统计
提供房屋、住户、欠费、收入、工单等数据统计,建立起多维度多层次的运营数据报表,通过数据分析为管理人员提供多角度的宏观洞察,辅助其对小区运营进行决策
问卷调查
专为小区设计的专业问卷调查系统,方便物业企业对小区住户进行满意度调查,开展员工评选等活动,住户通过微信公众号即可快速参与