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关于我们
有为雷风物业管理平台
是为物业公司、业委会量身打造智慧社区运营管理体系, 覆盖小区日常管理全部场景,同时降低物业服务成本,提高物业服务效率,带来更多增值盈利途径
基础功能
收费管理
物业服务
出入管理
收费管理
账单列表
查看小区所有物业费用账单,包括应收、已缴、未缴账单
收入明细
物业费用收入查询,系统会根据查询条件自动统计各项金额
操作日志
所有管理员对账单或交易进行的操作都可在此处查询,方便管理员查找问题
物业服务
数据管理
小区房屋、住户、云端统一管理,电脑、手机均可访问, 更有多种住户迁入审核方式,便于核对住户身份
品牌认知
使用自有微信公众号,多小区可绑定同一公众号,集中打造物业私域流量, 通过统一服务载体,强化物业品牌建设,提高物业品牌认知
服务中心
住户在手机上就可发起报事报修,客服可通过电脑或手机对工单进行回复、转交, 同时还可追踪每个工单的进度、状态、评价等,轻松打造物业在线客服中心。
小区公告
支持海量消息推送至住户手机,推送渠道包括微信模板消息、 微信群发消息、短信群发等,解决小区公告发布难题。不同内容还可分类展示, 让住户快速了解小区各类信息。
小区活动
物业可组织发布各种活动,住户均可通过微信端直接报名参加,即丰富小区住户文化娱乐生活,也促进了和谐小区建设
问卷调查
物业可以发起问卷调查用于让住户在微信公众号上进行调查的填写,可以查看用户的调查数据与反馈
出入管理
住户通行
住户可在物业微信公众号上提交注册申请,管理员审核通过即可领取电子通行证,还科对住户出入进行控制,可设置出门方式、出门次数、间隔周期、出门时间段等
访客通行
访客预约申请分为线上、线下预约,也可由住户直接邀请访客。 线上预约可通过公众号自定义菜单进入,线下预约可在门岗处放置预约二维码,由访客扫码进行申请
专用通行
在小区出入管理中,有外部人员需要频繁出入小区,为了方便小区物业管理,提供了专用通行证功能,集中管理机构和人员,方便这部分人员出入小区
出入记录
小区出入记录统一管理,各种通行证出入记录均统一查询管理,方便随时查询
消息通知
可指定管理员接收体温告警通知、访客审核通知、出门条审核通知
移动办公
移动助手
通过手机即可完成大部分管理操作,包括查询小区数据,处理住户报修,审核住户信息,收取物业费用,接收消息通知等
通讯录
查看小区部门和员工通讯录添加、修改均可实时同步到企业微信,同时还支持外部通讯录管理,方便向住户推送小区常用联系方式
权限管理
可实现精细化的权限管理,支持角色权限组管理,并可单独为子管理员关联所管理小区
内部公告
针对不同地区管理需求,小区可向外部开放出入记录查询,所添加的观察员可通过微信查看小区所有出入记录
通知设置
可针对小区不同功能设置消息接收人员,方便物业员工实时处理事务,提高物业服务效率
维修师傅
专用于物业企业管理外部维修师傅,有独立的管理入口,同时也支持将小区住户工单直接转交外部维修师傅处理
收支助手
收支助手功能主要用于物业公司、业委会对收支费用进行记录,支持多小区、多账本分别记录,更可自由开启向业主公示功能
微信生态
添加客户的微信,通过单聊、百人群聊,向客户提供服务,发表内容到客户的微信朋友圈,更有小程序、支付等能力。
企业微信
集成考勤、审批、回报、日程、会议、微文档、微盘等效率工具和OA应用,助力企业高效办公
外部整合
微信公众号
快速接入物业自有微信公众号,多小区可绑定同一公众号, 住户访问时自动识别所属小区,再多小区也可统一管理,同时还支持自定义菜单、自定义回复等
模板消息
通过物业专属模板消息能力,不受微信群发次数限制,支持图文、文字等内容群发,还可指定不同住户身份进行推送,大幅提高物业工作效率
其他特色功能
报表统计
提供房屋、住户、欠费、收入、工单等数据统计,建立起多维度多层次的运营数据报表,通过数据分析为管理人员提供多角度的宏观洞察,辅助其对小区运营进行决策
问卷调查
专为小区设计的专业问卷调查系统,方便物业企业对小区住户进行满意度调查,开展员工评选等活动,住户通过微信公众号即可快速参与